不具合かなと思ったら
不具合のように思える挙動があった場合、以下の情報をご確認いただき、解決しない場合はお問い合わせいただきますようお願いいたします。
現在発生している不具合
2025.9.14現在
現在、一部のユーザー様において
・姿勢分析が60秒程度かかるケース
・姿勢分析の「新規分析」ボタンを押しても画面が遷移しないケース
が発生しております。現在原因の調査中です。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
よくお問い合わせいただくケース
以下の挙動は仕様の可能性がございます。ご一読くださいませ。
-
Q. 姿勢分析に失敗する
AIが人物の一部だと誤認してしまうものが周囲にある場合や、撮影ガイドに沿っていない撮影方法である場合は分析に失敗します。詳しくは分析に失敗するのヘルプページをご覧ください。